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餐飲酒店標準化高,服務(wù)機器人將體現(xiàn)獨特的優(yōu)勢實現(xiàn)成本優(yōu)化

來源:億歐智庫      編輯:創(chuàng)澤      時間:2023/10/9      主題:其他   [加盟]

餐飲、酒店等服務(wù)行業(yè)勞動力較密集,若將重復(fù)率較高、工作內(nèi)容較枯燥的工作交給服務(wù)機器人去做,可以使員工把更多的精力集中在服務(wù)客 戶上面,并可以降低一定成本。

場景內(nèi)標準化程度越高,越適合服務(wù)機器人的部署,可以在作業(yè)過程實現(xiàn)服務(wù)機器人與服務(wù)人員的能力互補。

服務(wù)員工作特點

1、 面對重復(fù)率高且乏味的工作時,可能無法全身心的投入到針對顧客的服務(wù)

2、一次只能配送1盤菜

3、 一天工作8小時

服務(wù)機器人工作特點

1、不管面對什么工作都可以用最好的姿態(tài)面對客戶

2、一次可以配送2-3盤菜

3、理論上除充電時間都可以工作

應(yīng)用場景標準化程度越高,越適合服務(wù)機器人工作

海底撈、呷哺呷哺、西貝莜面村等連鎖企業(yè)餐飲流程標準化程度高,適宜餐飲配送機器人工作





僅部分企業(yè)部署了服務(wù)機器人,存在巨大的增量空間

送餐已經(jīng)可以通過機器人自主完成,員工可以把節(jié)省出來的時間和精力,投入在給客人慶生,涮菜涮肉等服務(wù)水平的提升上,機器人真正帶來了降本增效

服務(wù)器人提供助力點,解決醫(yī)療服務(wù)業(yè)的企業(yè)端和顧客端痛點

醫(yī)療機器人已成為智慧養(yǎng)老模式下的首選養(yǎng)老設(shè)備,醫(yī)院中有繁雜的配送藥物或餐食的任務(wù),并且需在特定時間準時送達

服務(wù)器人提供助力點,解決餐飲快消業(yè)的企業(yè)端和顧客端痛點

送餐已經(jīng)可以通過機器人自主完成,員工可以把節(jié)省出來的時間和精力,投入在給客人慶生,涮菜涮肉等服務(wù)水平的提升上,機器人真正帶來了降本增效

服務(wù)器人提供助力點,解決酒店旅游業(yè)的企業(yè)端和顧客端痛點

服務(wù)機器人可以使人工成本降低50%左右;酒店場景中服務(wù)機器人便于給客戶打造私密空間;旅游場景中服務(wù)機器人可以給出完全透明且準確的信息

酒店引導(dǎo)機器人-創(chuàng)澤酒店引導(dǎo)機器人24H不間斷服務(wù)

酒店引導(dǎo)機器人以機器人硬件為載體,依托云平臺強大的智能服務(wù)技術(shù),引入智能語音交互系統(tǒng),大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),智能視覺識別系統(tǒng),真正實現(xiàn)“能聽,會說,能思考,會判斷,看得見,認得出”的智能化服務(wù)

人形迎賓機器人的參數(shù)和價格

特斯拉量產(chǎn)后預(yù)計售價 2 萬美元;優(yōu)必選Walker價格200 萬; Ameca價格13.3 萬美元; Digit價格25 萬美元;Atlas價格190 萬美元;Asimo價格近 300 萬美元

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智慧圖書館服務(wù)機器人平臺-推動圖書館實現(xiàn)智慧的跨越

智慧圖書館服務(wù)機器人要比人類方便的多,可以隨意尋求幫助,不用尷尬,不用不好意思,會給你講笑話,逗你開心,幫你答疑解惑,排除你的煩惱

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機場指路機器人通過語音和屏幕終端與旅客進行交流互動,獲取航班信息,服務(wù)流程,機場設(shè)施等各類信息,能準確定位,為旅客提出最優(yōu)路徑指引

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中小企業(yè)展廳講解機器人可以根據(jù)需求快進,跳過,暫停講解,同時帶來智慧迎賓,咨詢問答,參觀互動等服務(wù),擁有強大的個性化配置功能

迎賓機器人對話,可定制知識庫

迎賓機器人對話內(nèi)容可以分為定制式的對話系統(tǒng)大多屬于檢索式,回復(fù)相對穩(wěn)定且可以避免語法錯誤;開放式模型不依賴固定數(shù)據(jù)庫常用于開放域問答

展廳展館導(dǎo)覽機器人 智慧展廳新標準

展廳展館導(dǎo)覽機器人具備同步定位和地圖繪制功能,根據(jù)實際需求自動規(guī)劃出一條個性化的參觀路線;通過智能接待,智能講解和智能導(dǎo)覽等多樣化服務(wù)
 
資料獲取

服務(wù)機器人在展館迎賓講解
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== 資訊 ==
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