大客戶集中、新科技出現、人才供給、經營模式相似度過高是中國服務機器人行業發展面臨的潛在風險

大客戶集中

根據調研，使用服務機器人的公司，人數大于500人的比例超過了80%，如果行業不能保持或提升現有服務質量， 無法滿足客戶的需求，將存在用戶需求降低的風險。

新科技出現

行業本身就是一個科技導向比較強的的行業，新科技的出現（例如人形機器人）可能會對傳統服務機器人廠商造成 一些沖擊。

人才供給

優秀畢業生首選行業是軟件和信息服務（如：互聯網大廠等），其次是科技制造領域，可能會導致人才供給不足等風險。

經營模式相似度過高

1、行業內公司經營模式相似度過高，大部分公司都都以直銷 加經銷的模式，容易造成無序競爭加劇、惡意競價等風險。

2、主流服務機器人廠商把重心過度放在海外市場，如果國際 形勢發生變化容易受到影響，比如（庫存積壓、資金鏈斷 裂等）。

目前服務機器人廠商商業模式主要為五類：直銷、分銷、租賃、技術授權、RaaS