應對日益嚴重的老齡化問題，《導則》要求“四層及四層以上新建住宅建筑，或住戶入口層樓面距室外設計地面的高度超過9米的新建住宅建筑，必須設置電梯”，同先進省市住宅建筑設計規范要求一致，同時，我省提出了電梯應滿足擔架電梯功能的更高要求。
同時，突出通過智慧化科技手段，實現健康物業服務。明確小區宜搭建健康信息平臺，與戶內配備的智能健康檢測一體化終端設備相連接，實現小區物業平臺與居家報警、緊急求助等系統互聯互動，提供及時、專業、精準服務。
借鑒部分物業公司疫情防控經驗和應急管理處理預案，結合項目操作實例，對應急處理和應急物資支援體系做了相關約定。
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