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語音對話智能機(jī)器人-創(chuàng)澤智能語音互動(dòng)AI機(jī)器人

來源:創(chuàng)澤機(jī)器人      編輯:創(chuàng)澤      時(shí)間:2022/12/10      主題:其他   [加盟]

人類會話包含了三個(gè)最基本的智力活動(dòng),第一是聊天;第二是問答;第三是意圖。

語音對話智能機(jī)器人的技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是多項(xiàng)復(fù)合計(jì)算機(jī)AI技術(shù)的程序組成的模擬人類會話,使計(jì)算機(jī)能理解和運(yùn)用人類社會的自然語言,實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的自然語言通信,使計(jì)算機(jī)能代替人的腦力勞動(dòng)。

在智能語音機(jī)器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數(shù)據(jù),根據(jù)語音和文本的內(nèi)容識別出用戶意圖,提取表達(dá)信息量的槽位,作為用戶動(dòng)作供對話管理器做策略選擇。

在實(shí)際交互過程中,用戶通常會問些話術(shù)之外的問題,如:“你是誰啊?”等,經(jīng)過數(shù)據(jù)積累會根據(jù)不同業(yè)務(wù)總結(jié)出一些具備代表性的標(biāo)準(zhǔn)問題,在配置話術(shù)時(shí),需要根據(jù)業(yè)務(wù)場景為這些標(biāo)準(zhǔn)問題定制答案,在收到用戶回復(fù)時(shí),會先去匹配這些標(biāo)準(zhǔn)問題,若命中某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問題,則會返回對應(yīng)的回復(fù),并執(zhí)行拉回策略,切換到之前的話題中。以上過程為標(biāo)準(zhǔn)問題匹配,每個(gè)話術(shù)會有一套相互獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)問題

人機(jī)對話智能語音機(jī)器人已慢慢走入我們的生活,將深刻的影響人們的生活和工作方式,并有望在將來成為一種通用的技術(shù),使人們的工作更容易,生活更美好。





智能語音機(jī)器人-創(chuàng)澤智能語音互動(dòng)機(jī)器人

智能語音機(jī)器人根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同,可以設(shè)定機(jī)器人完成多項(xiàng)對話內(nèi)容,像業(yè)務(wù)介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應(yīng)用在金融保險(xiǎn)房地產(chǎn)等行業(yè)

智能交互機(jī)器人:語音交互過程流程

用戶與機(jī)器人進(jìn)行語音交互時(shí)將機(jī)器人喚醒,當(dāng)機(jī)器人檢測用戶語音結(jié)束時(shí)會進(jìn)行語音識別,將用戶的語音轉(zhuǎn)換成文本后解析用戶所發(fā)語音的具 體含義

智慧酒店前臺機(jī)器人

智慧酒店前臺機(jī)器人小智可根據(jù)不同入住時(shí)段設(shè)置接待歡迎語,主動(dòng)打招呼,語音問答服務(wù),為客人全程提供溫馨的服務(wù),打造一種全新的前臺,增加用戶體驗(yàn)與品牌宣傳

圖書館機(jī)器人-創(chuàng)澤智能圖書館導(dǎo)引機(jī)器人

圖書館智能機(jī)器人小圖方便讀者了解圖書館,幫助讀者找到所需要的書籍和資料,還能通過人機(jī)互動(dòng),讓圖書館更加有生機(jī)和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗(yàn)

前臺機(jī)器人-創(chuàng)澤前臺待機(jī)器人

創(chuàng)澤前臺器人讓前臺的工作變得簡單高效,智能歡迎,宣傳講解讓客戶在整個(gè)參觀,會議期間能夠放松和愉快,趣味幽默人機(jī)互動(dòng)多種感官進(jìn)行人機(jī)交互

展廳展館機(jī)器人-智能化無人值守展廳

展廳展館機(jī)器人機(jī)器人配合3D視覺啟動(dòng)智能迎賓,來訪人員會主動(dòng)打招呼,通過預(yù)設(shè)的圖片/視頻及語音播報(bào),為訪客提供圖文并茂的講解服務(wù)

導(dǎo)覽機(jī)器人的智能化程度提升應(yīng)用深度逐步拓展

導(dǎo)覽機(jī)器人提供無差別服務(wù)講解的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化;隨時(shí)回答受眾問題提升互動(dòng)率和應(yīng)答率;形成人機(jī)協(xié)作新型工作模式,釋放人力降本增效

前臺導(dǎo)診機(jī)器人-創(chuàng)澤導(dǎo)診分診機(jī)器人

前臺導(dǎo)診機(jī)器人大大的腦袋萌萌的外表只要根據(jù)提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業(yè)的解答,通過語音或觸摸屏了解每個(gè)科室專家擅長介紹及坐診時(shí)間

導(dǎo)診機(jī)器人- 創(chuàng)澤大堂門診導(dǎo)診機(jī)器人

醫(yī)院導(dǎo)診機(jī)器人可以直接與患者對話,比觸控式的電子自助查詢機(jī)更方便,使用門檻更低,超出預(yù)設(shè)的問題通過積累數(shù)據(jù),更新數(shù)據(jù)來解答遇到的各種新問題

導(dǎo)引機(jī)器人-創(chuàng)澤大屏引導(dǎo)服務(wù)機(jī)器人

創(chuàng)澤導(dǎo)引機(jī)器人通過機(jī)器視覺和激光雷達(dá)實(shí)現(xiàn)全自主定位導(dǎo)航,為客戶提供導(dǎo)引導(dǎo)覽導(dǎo)航,上層智能檢索,語音服務(wù),大屏播報(bào)等服務(wù),提高店鋪精準(zhǔn)獲客提升購物體驗(yàn)

展館服務(wù)機(jī)器人-創(chuàng)澤展館展廳迎賓接待服務(wù)機(jī)器人

展館機(jī)器人講解員在展廳中實(shí)現(xiàn)迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現(xiàn)互動(dòng)式,立體化,多維度的導(dǎo)覽服務(wù),主動(dòng)識別出用戶身份就相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)發(fā)起會話

胸前帶屏幕的機(jī)器人-創(chuàng)澤多功能服務(wù)機(jī)器人

-機(jī)器人胸前的大屏幕顯示內(nèi)容或選項(xiàng),可以提醒用戶進(jìn)行觸屏交互;通過大屏幕向用戶展示圖片視頻文字等多種形式的宣傳材料,形象生動(dòng)
 
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