各市衛(wèi)生健康委、大數(shù)據(jù)局：

為落實(shí)《山東省人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策的通知》（魯政字〔2020〕240號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）精神，推行《山東省老年人電子優(yōu)待證》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《老年人電子優(yōu)待證》），提升辦證便捷性，確保老年人能夠快捷享受我省各項(xiàng)老年人優(yōu)待政策，現(xiàn)就啟用《老年人電子優(yōu)待證》有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、啟用時(shí)間

《老年人電子優(yōu)待證》自2021年3月1日起正式啟用。

二、證件效力

《老年人電子優(yōu)待證》與《通知》明確的其他證件具有同等效力，均可享受我省老年人各項(xiàng)優(yōu)待政策，各市互認(rèn)、全省通用。

三、證件申領(lǐng)與使用

《老年人電子優(yōu)待證》申領(lǐng)，遵循自愿申領(lǐng)、即時(shí)辦結(jié)的原則。需申領(lǐng)電子優(yōu)待證的老年人，本人或委托他人通過(guò)“愛(ài)山東”APP，按流程申請(qǐng)，即可生成《老年人電子優(yōu)待證》，具體申領(lǐng)及操作說(shuō)明詳見(jiàn)附件。

四、有關(guān)要求

（一）高度重視。推行《老年人電子優(yōu)待證》是落實(shí)《通知》精神，保障老年人合法權(quán)益的具體舉措，也是貫徹國(guó)務(wù)院和省政府深化“放管服”改革要求的具體舉措。各地、各單位要高度重視，結(jié)合落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕45號(hào)）文件精神，為老年人做好傳統(tǒng)方式與智能化方式并行服務(wù)工作。

（二）加強(qiáng)宣傳。各地要通過(guò)各類(lèi)媒體廣泛宣傳推行《老年人電子優(yōu)待證》的意義和證件申領(lǐng)使用流程。各政務(wù)服務(wù)大廳、辦證窗口、村居（社區(qū)）要在顯要位置張貼、放置有關(guān)宣傳材料，提高群眾知曉率；要?jiǎng)訂T家庭成員、志愿者協(xié)助老年人完成《老年人電子優(yōu)待證》申領(lǐng)，并教會(huì)老年人使用。

（三）確保實(shí)效。各市衛(wèi)生健康委、大數(shù)據(jù)局要積極同本級(jí)交通、文旅、體育等部門(mén)對(duì)接，優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)互通互認(rèn)。提供優(yōu)待服務(wù)的單位要嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定，不得要求老年人同時(shí)出示其他證件或另行辦理其他憑證。各市可視《老年人電子優(yōu)待證》應(yīng)用情況，適時(shí)推行以身份證替代老年人優(yōu)待證實(shí)體證，進(jìn)一步減輕老年人辦證負(fù)擔(dān)，不斷提高老年人獲得感、幸福感、安全感。

業(yè)務(wù)咨詢(xún)聯(lián)系人：省衛(wèi)生健康委 彭申春

電話(huà)：（0531）67876320

技術(shù)服務(wù)聯(lián)系人：張為為電話(huà)：15508607653

龍騰電話(huà)：15508609773

附件：《老年人電子優(yōu)待證》申領(lǐng)及使用說(shuō)明

山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)   山東省大數(shù)據(jù)局   

2021年2月26日