在生活中,我們經常在展覽、酒店、商務大廳、服務中心、醫院和其他公共場所使用迎賓機器人。與傳統的人工服務相比,這種智能迎賓機器人可以通過人臉識別技術識別客人,通過語音合成提供問候,從而提高服務質量,可以取代重復繁瑣的工作,無疑已成為企業流行的產品。
迎賓機器人可以廣泛應用在酒店、餐廳、銀行、政務大廳、商務樓宇、購物中心、機場、車站等場景中。例如在酒店,機器人可提供迎賓、入住辦理、房間指引等服務;在銀行,引導機器人可提供開卡、查詢、轉賬、排號等服務;
在政務大廳,機器人可提供政策咨詢、流程咨詢、位置引導、簡單業務辦理等服務;在車站機場,機器人可提供車/機票信息查詢、路徑引導、陪伴、娛樂等服務。
創澤迎賓機器人的功能:
1 迎賓導覽:入口處主動迎接參觀者,提供便民導覽服務。
2 咨詢問答:觀展常見問題解答,隨時提供咨詢服務。
3 特色講解:設定多條特色觀展路線,引領游客參觀邊走講說
4 互動問答:延伸介紹展品,觀看更多展品圖片和視頻
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南大電子 智慧型服務機器人 18萬;銳曼 銳曼機器人 25萬 睿博天米 temi機器人 3萬;穿山甲 愛麗絲 十幾萬;康力優藍 優友U05 十幾萬
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡潔明,具備上千種場景對話,可演唱歌曲,可勝任導購,導游,問詢等工作,分擔酒店大量的工作
創澤商場智能導購機器人具有類人形設計,可用于各大門店,可以擔任迎賓,講解,導覽等任務,協助商場工作人員解答顧客問題,包含位置引導及各類商場基本問題咨詢
智能接待:機器人會主動打招呼并且問好;業務咨詢:機器人可以智能幫助游客解答;導覽講解:給參觀者講解各類產品,知識點等業務;自主行走:在工作區域自主行走
創澤迎賓引導機器人具有類人形結構有一個圓圓的腦袋,胸前有一個27寸大屏幕,自主識別用戶記錄下相應的時間,與設置的考勤系統核對
展館機器人講解員在展廳中實現迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現互動式,立體化,多維度的導覽服務,主動識別出用戶身份就相關業務主動發起會話
北京景區迎賓講解機器人可在景區入口或游客中心向來往游客主動問好,第一時間對游客進行體溫,口罩佩戴進行檢測及提示預警,播放景區音視頻廣告
先對工作環境進行掃圖;對地圖進行編輯;規劃機器人導航路徑,有障礙物需重新選;選擇合適的地圖然后進行初始化并設置導航任務
為確保機器人開機就可以正常使用,開機必須在開機點位置開機;專用充電器進行充電;運行狀態下不強行推動機器人;排除一下機器人要經過路線中的障礙物
創澤服務機器人迎賓設置操作,首先進行客戶信息的錄入,然后進行機器人信息配置,最后針對迎賓的歡迎進行指令編排,從語音到肢體動作依次設置好指令